Никто в своей жизни не застрахован от ошибок. Но бывают случаи, когда за небольшую ошибку можно выслушать кучу обвинений от окружающих. Довольно часто – они просто необоснованны, но не всегда получается, вовремя остановить поток оскорблений и обвинений. Как же поступать в таких ситуациях? Прежде всего, человек обязан контролировать свои эмоции.
Не стоит прерывать собеседника. Все его претензии прослушайте, молча, не прерывая поток слов. Ведь обвинитель будет вас провоцировать на скандал и ждать ответной реакции: попытки оправдаться и защитить свою точку зрения, излишних эмоций. Не рекомендуется говорить на повышенном тоне и поддерживать заданный тон разговора. Если претензии даже необоснованны, их следует выслушать спокойно.
Для сохранения невозмутимости используйте свое воображение. Собственная фантазия поможет выстоять под шквалом обвинений, ведь это не всегда просто сделать. Для этого существует множество популярных способов, чтобы стать более уверенным в себе и в тоже время отразить атаку собеседника. К примеру, можно представить, что между вами находится стеклянная стена и, произнесенные плохие слова этого человека, разбиваются вдребезги об нее. Важно: необходимо продумать текстуру, цвет и саму преграду.
Также можно продумать и менее гуманный сюжет. К примеру, можно на голову оппонента вылить мысленно ведро студеной воды или надеть на голову цинковое ведро. В любом случае, любой из этих способов поможет немного отвлечься от нападок и незаслуженных обвинений.
Возьмите ответное слово. Когда собеседник закончил свой поток бурной речи, нужно взять ответное слово. Оправдываться не рекомендуется, говоря такие фразы, как «это не я…», «вы меня неправильно поняли…» и пр. Если действительно была совершена ошибка, то не нужно бояться, в этом честно признаться. А вот чужую вину на себя брать, совершенно не стоит.
Необходимо избегать давать ответ на сказанные оскорбления. Если собеседник не может слишком долго успокоиться и начать конструктивный диалог, нужно отказаться от дальнейшей беседы в таком тоне. Лучше сказать, что поговорите на эту тему немного позже. Но не всегда можно позволить себе применить эту тактику. К примеру, в кабинете начальника, если он переусердствовал с обвинениями в ваш адрес, придется, молча слушать его речь до конца. Можно вежливо постараться отстоять свое мнение и доказать правоту.
Не стоит прерывать собеседника. Все его претензии прослушайте, молча, не прерывая поток слов. Ведь обвинитель будет вас провоцировать на скандал и ждать ответной реакции: попытки оправдаться и защитить свою точку зрения, излишних эмоций. Не рекомендуется говорить на повышенном тоне и поддерживать заданный тон разговора. Если претензии даже необоснованны, их следует выслушать спокойно.
Для сохранения невозмутимости используйте свое воображение. Собственная фантазия поможет выстоять под шквалом обвинений, ведь это не всегда просто сделать. Для этого существует множество популярных способов, чтобы стать более уверенным в себе и в тоже время отразить атаку собеседника. К примеру, можно представить, что между вами находится стеклянная стена и, произнесенные плохие слова этого человека, разбиваются вдребезги об нее. Важно: необходимо продумать текстуру, цвет и саму преграду.
Также можно продумать и менее гуманный сюжет. К примеру, можно на голову оппонента вылить мысленно ведро студеной воды или надеть на голову цинковое ведро. В любом случае, любой из этих способов поможет немного отвлечься от нападок и незаслуженных обвинений.
Возьмите ответное слово. Когда собеседник закончил свой поток бурной речи, нужно взять ответное слово. Оправдываться не рекомендуется, говоря такие фразы, как «это не я…», «вы меня неправильно поняли…» и пр. Если действительно была совершена ошибка, то не нужно бояться, в этом честно признаться. А вот чужую вину на себя брать, совершенно не стоит.
Необходимо избегать давать ответ на сказанные оскорбления. Если собеседник не может слишком долго успокоиться и начать конструктивный диалог, нужно отказаться от дальнейшей беседы в таком тоне. Лучше сказать, что поговорите на эту тему немного позже. Но не всегда можно позволить себе применить эту тактику. К примеру, в кабинете начальника, если он переусердствовал с обвинениями в ваш адрес, придется, молча слушать его речь до конца. Можно вежливо постараться отстоять свое мнение и доказать правоту.
